การเปลี่ยน/คืนสินค้าหลังผ่านไปแล้ว 7 วัน– ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องตรวจรับสินค้าทันทีภายหลังได้รับสินค้า โดยหากพบว่าสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ชำรุด แตกหักเสียหาย หรือมีสภาพไม่เป็นไปตามที่ระบุบนเว็บไซต์ จะต้องแจ้งให้ ilhwa.co.th ทราบภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว
– ilhwa.co.th ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี
ขั้นตอนการคืนสินค้า– กรุณาติดต่อเพื่อแจ้งขอคืนสินค้าที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของ ilhwa.co.th ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล : crmilhwa@gmail.com
โทร : 02-7201004-6 (จันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.)
Line : @ilhwath
– ฝ่ายบริการลูกค้าของ ilhwa.co.th จะจัดส่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าให้ทางอีเมลของคุณ
– กรุณากรอกข้อมูลการคืนสินค้าตามที่กำหนด และส่งกลับมายังอีเมล crmilhwa@gmail.com
– ผู้ซื้อจัดส่งสินค้าคืนให้แก่ผู้ขายภายใน 15 วัน นับจากวันที่แจ้งขอคืนสินค้า
– หลังจากผู้ขายได้รับสินค้าคืน และทำการตรวจสอบแล้วว่า สินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ilhwa.co.th จะดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อ